Detail Berita
Detail Berita
oleh Admin 21 Februari 2023
SP4NLAPOR
Apa Itu SP4NLapor?
Sarana Pengaduan Masyarakat yang dikelola oleh Instansi Pemerintah
yang berwenang secara langsung
Ketertibanmu di LAPOR! adalah bentuk partisipanmu untuk mengawasi
kinerja pemerintah agar dapat dikembangkan lebih baik
KANAL SP4NLAPOR?
1. Menuju website resmi
www.lapor.go.id
2. SMS ke 1708
3. Atau masuk ke aplikasi Android
dan iOS “SP4N LAPOR”
Fitur anonim rahasia
sp4n lapor!
Fitur Anonim : Identitas Pelapor tidak dapat dilihat oleh
pihak terlapor dan publik
Fitur Rahasia : Seluruh isi laporan tidak dapat dilihat oleh publik
Cara menggunakan
fitur anonim
1. Jika melalui situs web www.lapor.go.id, Sahabat
LAPOR dapat memiliki pilihan “Anonim”
2. Jika melalui aplikasi LAPOR! Anda dapat
menemukan di bagian bawah kolom pengisian
laporan
3. Jika melalui SMS ke 1708, Anda dapat meminta
untuk membuat laporan tersebut “Anonim”
proses tindak lanjut
laporan melalui kanal lapor!
1. Pelapor
Sahabat LAPOR! dapat melaporkan ketidakpuasan
terhadap pelayanan publik melalui kanal SP4N LAPOR!
(Website, SMS dan Aplikasi android/iOS)
2. Proses Verifikasi
Admin memverifikasi laporan dan diteruskan ke
Instansi berwenang
3. Proses Tindak Lanjut
Instansi akan menindaklanjuti dan membalas
laporan Anda
4. Tanggapan Laporan
Sahabat LAPOR! dapat menanggapi tindaklanjut yang
diberikan oleh admin
5. Selesai
Laporan selesai ditindaklanjuti